Клиентларга төрле юнәлешләр буенча җиде бүлеккә керү мөмкинлеге бар. Моны ведомство сайтында яисә "Дәүләт хезмәтләре" порталы аша башкарырга була.
Сорауларны Пенсия фондының онлайн кабул итү бүлмәсе аша яисә чатта операторга бирергә була. Әгәр ведомствоның клиентлар хезмәтенә мөрәҗәгать итәргә кирәк икән, сайтта алдан язылу сервисыннан яисә РПФның мобиль кушымтасыннан файдаланырга кирәк.