"Кайнар элемтә" телефонына килгән сорауга җавап бирәбез:
«Яңа кер юу машинасы сатып алдым, ләкин кибеттә гарантия вакыты дәвамында тартманы сакларга киңәш иттеләр. Бу чыннан да кирәкме? Чөнки ул күп урын ала!» – шундый сорау белән кулланучы «Кайнар линия» телефонына мөрәҗәгать итте.
Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы белгече аңлатты:
– Юк, упаковканы саклау мәҗбүри шарт түгел. Кер юу машинасы эшендә җитешсезлекләр табылганда һәм аны гарантия буенча күрсәтү өчен тартма булу кирәк түгел.
Мөһим нәрсә: упаковканың сакланышы, товар күренеше яки тышкы кыяфәте товарда җитешсезлекләр табылган очракта сезнең законлы хокукларыгызны тормышка ашыруга киртә була алмый.
Әгәр сатучы яки авторизацияләнгән сервис үзәге «кадерле» тартма булмау сәбәпле техниканы гарантияле ремонтка кабул итүдән баш тартса – мондый гамәлләр законсыз. Сез ремонт үткәрүне, алыштыруны яки сыйфатсыз товарны кире кайтаруны таләп итәргә тулы хокуклы, һәм упаковка булмау баш тарту сәбәбе була алмый.
Кая мөрәҗәгать итәргә? Хокуксыз баш тартуга дәгъвалар белән Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органына 8 (8552) 71-43-03 телефоны буенча мөрәҗәгать итәргә яки ведомствоның рәсми сайты аша мөрәҗәгать җибәрергә мөмкин: https://gosalcogol.tatarstan.ru.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең рәсми битендә яңалыкларны контактта күзәтеп барыгыз https://vk.com/gosalcogolrt
Тулырак мәгълүматны ВКдагы Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Дәүләт паблигында табарга мөмкин https://vk.com/gosalcogolrt