СОРАУ: Кичә тере чәчәкләрдән бәйләм сатып алдык, әмма берничә сәгатьтән соң бәйләмдәге чәчәкләр шиңде, кипкән яфраклар һәм таҗларда коңгырт таплар барлыкка килде. Сатучыга мөрәҗәгать иткәч, безгә акчаны кире кайтарудан баш тарттылар, чөнки чәчәкләр алмашуга һәм кире кайтаруга яраклы түгел дип аңлаттылар. Сатучының гамәлләре законлымы?
ҖАВАП: Юк. Чыннан да, РФ Хөкүмәтенең 31.12.2020 ел, №2463 карары белән расланган, алмашуга яраклы булмаган сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлегенә ярашлы рәвештә, чәчәкләр алмашуга яраклы булмаган товарлар исемлегенә керә, РФ Законының 07.02.1992 ел, № 2300-I «Кулланучылар хокукларын яклау турында» (алга таба – Кулланучылар хокукларын яклау турында Закон) 25 маддәсендә күрсәтелгән нигезләр буенча. Әмма әлеге РФ законнарының нигезләмәләре сыйфатлы товарларга карата кулланыла.
Әгәр дә товарда (бу очракта чәчәк бәйләме) кимчелекләр (корыган яфраклар, таҗларда коңгырт таплар һ.б.) табылса, һәм алар сату вакытында сатучы тарафыннан әйтелмәсә, кулланучы үз сайлавы буенча түбәндәгеләрне таләп итәргә хокуклы: башка товарга алыштыруны таләп итәргә; сатып алу бәясен пропорциональ киметүне таләп итәргә; товарның кимчелекләрен кичекмәстән бушка бетерүне яки аларны төзәтү чыгымнарын кулланучы яки өченче зат тарафыннан каплауны таләп итәргә; сатып-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә. Сатучы таләбе буенча һәм аның исәбенә кулланучы кимчелекле товарны кире кайтарырга тиеш. Шул ук вакытта кулланучы шулай ук начар сыйфатлы товар сату нәтиҗәсендә китерелгән зыянны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы. Зыяннар кулланучының тиешле таләпләрен канәгатьләндерү өчен Закон белән билгеләнгән вакытта каплана.
Шулай итеп, бу очракта Сез килешүне үтәүдән баш тартырга һәм начар сыйфатлы товар өчен түләнгән акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.