Директор единственной в Мензелинске Управляющей компании Виталий Цветков и его заместитель Алмаз Нигматьянов сдавали экзамен перед специальной комиссией.
– Виталий Михайлович, что это за экзамены, и ТСЖ будут сдавать?
– Он организован с целью проверки на профпригодность директоров Управляющих компаний и их заместителей. По итогам экзаменов лицензии будут выдавать самым достойным. Тем более что того теперь требует и Федеральное законодательство. ТСЖ пока это не коснётся. Словом, экзамен выявит самых достойных. Об этом же говорил Президент РТ Рустам Минниханов: « Управлять многоквартирными домами должны только достойные, завоевавшие доверие жильцов управляющие компании». Полагаю, что сдача экзамена – первый шаг к достижению цели.
– Сложный был экзамен?
– Нелёгкий. Мы сдавали экзамен специальной комиссии из восьми человек. Нам предложили тест из 100 вопросов, сдача проходила электронным путём. Все вопросы касались федеральных законов, инженерной инфраструктуры, обязанностей собственников жилья и управляющих компаний, охраны труда. Очень много вопросов по оказанию услуг и выполнению работ, необходимых для обеспечения надлежащего состояния общего имущества.
акцент
В прошлом году в нашу Управляющую компанию поступило 498 заявок от жильцов многоквартирных домов. 63% (313) заявок были по проблемам с сантехникой, водообеспечением, 18% (89) связаны с ремонтом подъездов, фасадов, 10% (50) – прочистки дымоходов, 9% (46) по вопросам, связанным с электроснабжением, газовыми котлами, дворниками.
Из 330 сдававших экзамен 44 его провалили. Мы же сдали его без единой ошибки. 13 марта мы поедем сдавать документы на получение лицензии. Даже получив лицензию, директор и заместитель через пять лет должны будут опять сдавать экзамен, снова проходить аттестацию.
– Следовательно, лицензия накладывает ещё большую ответственность?
– По-новому, уже лицензированными мы начнём работать с 1 мая. Контролировать нас будет не госжилинспекция, как раньше, её инспекторы будут контролировать лишь ТСЖ, а специальная лицензионная комиссия. Штраф будет накладываться за «ненадлежащее содержание домов и некачественный ремонт». Штрафы возрастут в разы, а не будут составлять, как прежде, одну-две тысячи рублей, число нулей возрастёт намного. Провинности будут караться вплоть до дисквалификации.
– В Мензелинске у вас нет конкурентов. Видимо, поэтому затягивается срок устранения претензий потребителей? В какие сроки должна быть удовлетворена поступившая к вам заявка?
– Это зависит от вопроса, который предстоит решить. Если он не терпит отлагательства, скажем, где-то произошла протечка водопровода, или же забилась канализация, такие вопросы решаются оперативно, в места ЧП направляется аварийная бригада. Что касается обращений по ремонту, то капитальный ремонт проводится согласно графику, текущий – по мере накопления средств, к тому же играет роль время года. Скажем, замена оконного стекла, установка пружины на дверь и другой мелкий ремонт выполняется в течение 3-4 дней, очистка дымохода – в течение недели. Если обращения по проблемам электричества, газовых котлов, то наша компания направляет заявки в службы, с которыми заключены договоры.
ЕСЛИ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ БОЛЬШАЯ
В ведении Мензелинской управляющей компании 153 многоквартирных дома с общей площадью 147 тысяч квадратных метров. К 1 февраля долг жителей многоквартирных домов за коммунальные услуги составляет 11 млн рублей.
В список домов, имеющих самые большие суммы задолженностей, вошли нижеследующие: ул.К.Маркса, 79 (долг 538 тыс. руб.), ул.Розы Люксембург, 102 (451 тыс. руб.), ул.Изыскателей, 3/15А (301 тыс. руб.), 3/3 (258 тыс. руб.), 3/4 (258 тыс. руб.), 3/17 (170 тыс. руб.), ул.Чернышевского, 67Б (238 тыс. руб.).
При Управляющей компании создана бригада по мониторингу задолженностей, хозяевам квартир с большим долгом посылаются уведомления, их дела рассматриваются в суде. Применяется и ограничение пользования коммунальными ресурсами, говорит директор Управляющей компании Виталий Цветков.
Собеседник – Флура МУСИНА