Бижутерия в подарок ...
На горячую линию Набережно-Челнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил вопрос от потребителя: «Можно ли вернуть украшение из бижутерии, которые приобретено в подарок и не подходит по длине?».
Да, по законодательству о защите прав потребителей на бижутерию не распространяется Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", в котором указывается на невозможность возврата изделий из драгоценных материалов. Таким образом, бижутерия, производимая не из драгоценных материалов, металлов и камней, подлежит возврату по общим правилам. Это регулирует статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Потребитель имеет право обменять либо вернуть товар в течении 14 дней не считая дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан