О независимой оценке качества условий осуществления деятельности учреждениями культуры
В соответствии с ФЗ-273 «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 в отношении учреждений культуры производится независимая оценка качества условий осуществления деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры (НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями в сфере культуры, а также повышения качества деятельности указанных организаций.
Независимая оценка позволяет определить рейтинг учреждений Мензелинского района, Республики Татарстан и Российской Федерации в целом.
Результат НОК служит основанием для принятия организационных и кадровых решений организациями, осуществляющими культурную деятельность.
НОК включает в себя следующие критерии:
• открытость и доступность информации об организации;
• комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации;
• удовлетворенность качеством оказания услуг.
В 2022 году процедура независимой оценки качества условий осуществления деятельности проводилась в отношении следующих учреждений:
1. Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Краеведческий музей" Мензелинского муниципального района Республики Татарстан;
2. Муниципальное бюджетное Киноучреждение города Мензелинска и Мензелинского муниципального района Республики Татарстан;
3. Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Межпоселенческая центральная библиотека" Мензелинского муниципального района Республики Татарстан;
4. Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Районный дворец культуры" города Мензелинска Мензелинского муниципального района Республики Татарстан.
С результатами независимой оценки качества услуг каждый желающий может ознакомиться на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru