Личный кабинет на сайте ПФР: направить обращение или заказать документы
Клиентская служба (на правах отдела) в Мензелинском районе напоминает, что мобильное бесплатное приложение Пенсионного фонда позволяет воспользоваться ключевыми функциями личного кабинета на официальном сайте ПФР.
В личном кабинете доступна информация о состоянии индивидуального лицевого счета – стаже, количестве пенсионных коэффициентов, перечисленных работодателем страховых взносах, пенсионных накоплениях (варианте пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования, страховщике, сумме пенсионных накоплений). Вместе с тем, можно направить обращение, записаться (перенести/отменить запись) на прием, получить информацию о назначенной пенсии и социальной выплате, размере (остатке) средств материнского (семейного) капитала, проследить историю обращений в ПФР, заказать необходимые документы.
Необходимо отметить, что для начала работы в мобильном приложении необходимо задать четырехзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг. «Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации на портале госуслуг, например записаться на прием, направить обращение в ПФР, заказать документы.
Для того чтобы направить обращение в Пенсионный фонд, необходимо:
• указать Отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке; выбрать территориальный орган Отделения;
• ввести тему обращения из предложенных вариантов;
• указать необходимую услугу;
• ввести личные данные – ФИО и СНИЛС; написать текст обращения;
• нажать копку «Отправить».
ВАЖНО: Можно выбрать способ получения ответа – посредством электронной почты или почтовым отправлением. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные, могут быть направлены только стандартным письмом по почте.
Для того чтобы заказать документы, нужно:
• выбрать из списка субъект Российской Федерации;
• указать районный филиал из выпадающего перечня;
• ввести личные данные – ФИО, СНИЛС, номер телефона;
• выбрать из списка необходимый документ;
• указать дату приема в территориальном органе ПФР для получения готовых документов; нажать копку «Заказать документы».