Независимая оценка качества оказания услуг организациями в сфере образования и культуры (НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданами информации о качестве оказания услуг организациями в сфере образования, а также повышения качества деятельности указанных организаций.
Независимая оценка позволяет определить рейтинг учреждений в Республике Татарстан и Российской Федерации в целом.
В Мензелинском муниципальном районе РТ независимую оценку качества оказания услуг организациями культуры и образования проводит Общественный Совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг Мензелинского муниципального района НОК включает в себя следующие критерии:
Открытость и доступность информации об учреждении.
Комфортность условий и доступности получения услуг для граждан.
Время ожидания предоставления услуги
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения.
Удовлетворенность качеством оказания услуг.
Независимая оценка качества, организуемая Общественным советом по НОК, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.
Перечень муниципальных образовательных организаций,
в отношении которых в 2020 году планируется проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности:
Любой гражданин Республики Татарстан может оценить качество оказания услуг организациями, осуществляющими деятельность в сфере образования и культуры, пройдя онлайн-опрос на официальном сайте Мензелинского муниципального района здесь
С результатами независимой оценки качества услуг каждый желающий может ознакомиться на сайте Мензелинского муниципального района здесь и на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru